Condiciones para las reparaciones

1. DISPOSICIONES PRELIMINARES Y DEFINICIONES

A continuación, se exponen las Condiciones Generales por las que se rigen nuestros servicios de mantenimiento y reparación. En las presentes Condiciones Generales:

“Normativa Aplicable sobre Derechos de los Consumidores” significa todas las leyes, normas, reglamentos, instrumentos y disposiciones en vigor en cada momento en materia de protección del consumidor, incluida, a título meramente enunciativo, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobada por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

“Empresa” significa Williams Balear, S.L.U. con NIF B16668683 con domicilio social en Santa Ponsa, Calvià (Mallorca), Calle Alicante, número 38, Polígono de Son Bugadellas 07180, inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca al tomo 2825, folio 109, hoja PM-88683.

“Consumidor” significa cualquier Cliente que tenga la consideración de “consumidor” con arreglo a la Normativa Aplicable sobre Derechos de los Consumidores.

“Cliente” significa la Parte o Partes con las que la Empresa acuerde la realización del Trabajo, e incluye al legítimo propietario de la Embarcación.

“Pedido” significa la solicitud de Trabajo del Cliente, indicada en el formulario de pedido pertinente, o la aceptación por escrito por el Cliente del presupuesto de la Empresa.

“Partes” significa la Empresa y el Cliente; cada una de ellas una Parte y, conjuntamente, las Partes.

“Embarcación” significa cualquier yate, barco o artefacto flotante de otra naturaleza (o parte del mismo) entregado a la Empresa para la realización del Trabajo.

“Trabajo” significa los bienes entregados y los servicios prestados por la Empresa al Cliente.

2. PRECIOS Y ESTIMACIONES

2.1 El precio del Trabajo será el precio establecido en el Pedido, o si no se indica ningún precio en el Pedido, el precio se determinará en base a la mano de obra y los materiales gastados y los servicios prestados de acuerdo con la tarifa habitual de la Empresa en el momento en que se realizó el Trabajo, debidamente facturado al Cliente (el "Precio").

2.2 La empresa dará una estimación del precio para llevar a cabo el trabajo requerido y ejercerá una habilidad y juicio razonables al hacerlo.

2.3 Todas las estimaciones están sujetas a la exactitud de la información proporcionada por el Cliente, se basan en un examen superficial, en los supuestos realizados por la Empresa y no incluyen el coste de ningún trabajo emergente ni el coste de ninguna ampliación de la Obra. Sujeto a la Cláusula 2.4 siguiente, la Empresa se reserva el derecho de (a) aumentar las tarifas según su tarifa habitual y/o (b) aumentar el Precio del Trabajo.

2.4 La Empresa informará al Cliente de cualquier aumento propuesto en su tarifa habitual y/o en el Precio estimado, junto con las razones de dicho aumento, y procederá a realizar el Trabajo tras haber obtenido la aprobación del Cliente (dicha aprobación no se retrasará ni retendrá injustificadamente). El Cliente seguirá siendo responsable del coste de la mano de obra y de los materiales ya suministrados o pendientes de suministrar que no se vean afectados por el aumento propuesto en el Precio

3. PAGO

3.1 Salvo que las Partes acuerden otra cosa por escrito, el pago de todo el Trabajo realizado deberá efectuarse inmediatamente después de que el Cliente reciba la factura de la Empresa o, si es antes, antes de la salida del Buque de nuestras instalaciones. El pago se considerará efectuado cuando la Empresa reciba los fondos compensados.

3.2 Si el Cliente no efectúa cualquier pago debido a la Empresa en la fecha de vencimiento, la Empresa tiene derecho a cobrar intereses sobre la cantidad vencida a un tipo del cuatro por ciento (4%) por encima deltipo de interés legal del dinero, devengando diariamente desde la fecha de vencimiento hasta el pago efectivo de la cantidad vencida.

3.4 El Cliente deberá pagar todos los importes debidos en virtud de estas Condiciones Comerciales en su totalidad, sin compensación alguna.

3.5 En la medida en que lo permita la ley, el Cliente otorga a la Empresa un derecho de retención y/o un interés de garantía (que continuará hasta el pago total del Precio), y, en su caso, un derecho de retención marítimo, sobre el Buque como garantía del pago del Precio (junto con cualquier interés acumulado) hasta el pago total del Precio por parte del Cliente.

3.6La Compañía tendrá derecho a cobrar al Cliente por el almacenamiento y la prestación de cualquier servicio continuo según las tarifas diarias normales de la Compañía hasta el pago completo por parte del Cliente y la retirada del Buque de las instalaciones de la Compañía.

4. DEMORAS

4.1 Las estimaciones de tiempo dadas para la realización del Trabajo son sólo estimaciones y se dan sin garantía. La Empresa no será responsable de ningún fallo o retraso razonable en la ejecución o finalización del Trabajo por culpa de la Empresa ni de ningún fallo o retraso en la ejecución o finalización del Trabajo por causas atribuibles a terceros. Además, la Compañía no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante.

5. TRASLADOS DE LA EMBARCACIÓN

5.1La Compañía tendrá derecho a ordenar los movimientos del Buque y las pruebas o ensayos que considere necesarios para realizar y determinar la debida terminación del Trabajo y/o por razones de seguridad, protección o buena gestión de los negocios y locales de la Compañía. Los costes de dichos movimientos, pruebas y/o ensayos y/o consumibles correrán a cargo del Cliente.

6. TITULARIDAD Y RIESGO

6.1 El riesgo de todos los bienes, equipos y materiales suministrados por la Empresa se transmitirá al Cliente en el momento del suministro o cuando dichos bienes, equipos o materiales sean asignados o fijados al Buque, según sea el caso.

6.2 La titularidad de todos los bienes, equipos y materiales suministrados por la Empresa no pasará al Cliente hasta que la Empresa reciba el pago total del Trabajo.

7. GARANTÍA

7.1 La Empresa garantiza que, durante un periodo de doce meses a partir de la finalización del Trabajo (el "Periodo de Garantía"), el Trabajo estará libre de defectos de material y mano de obra. El Cliente deberá notificar por escrito a la Empresa cualquier defecto de material o mano de obra dentro del Periodo de Garantía ("Trabajo Defectuoso") que pueda ponerse de manifiesto y deberá proporcionar a la Empresa pruebas suficientes para establecer la naturaleza y el alcance del Trabajo Defectuoso.

7.2 Tras la notificación por parte del Cliente del Trabajo Defectuoso, se dará a la Empresa una oportunidad razonable para inspeccionar el Trabajo Defectuoso y, si es responsabilidad de la Empresa, ésta reparará o volverá a realizar el Trabajo Defectuoso a su discreción. La entrega de las reparaciones o la nueva ejecución en virtud de esta garantía se realizará de acuerdo con estas Condiciones Comerciales.

7.3 El Cliente deberá, inmediatamente después de descubrir cualquier Trabajo Defectuoso, tomar todas las medidas apropiadas para mitigar cualquier pérdida o daño y evitar que cualquier Trabajo Defectuoso se agrave.

7.4 La Empresa no será responsable de ningún Trabajo Defectuoso si el defecto se produjo como resultado de
a) el incumplimiento por parte del Cliente de las instrucciones orales o escritas de la Empresa;
b) el hecho de que la Empresa haya seguido cualquier dibujo, diseño o especificaciones suministradas por el Cliente;
c) la utilización por parte de la Empresa de materiales o elementos proporcionados por el Cliente de mala calidad y/o diseño inadecuado
d) circunstancias no imputables a la Empresa, sino al Cliente o a terceros, tales como, pero no limitadas al desgaste justo, daños intencionados, negligencia o condiciones anormales de trabajo del Buque; y/o
e) cambios en el Buque realizados para garantizar el cumplimiento de las normas legales o reglamentarias aplicables.

7.5 Cualquier trabajo de reparación que sea realizado directamente por el Cliente sin notificar primero a la Empresa y permitir a la Empresa una oportunidad razonable de inspeccionar el Trabajo Defectuoso invalidará la garantía proporcionada bajo la cláusula 7.1.

7.6 Cuando el Cliente no es un Consumidor:

a) estas Condiciones Comerciales no contienen ningún término expreso o implícito en cuanto a la calidad o la conformidad de los servicios prestados o los productos suministrados con un fin determinado, a menos que, antes de la realización del Trabajo, el fin haya sido claramente identificado por escrito a la Empresa y el Cliente haya estipulado que confía en la habilidad y el juicio de la Empresa para garantizar que se cumpla dicho fin; y

b) La Empresa no acepta ninguna responsabilidad ante el Cliente con respecto a cualquier pérdida de beneficios o lucro cesante que el Cliente o su cliente o cualquier otra persona pueda sufrir como consecuencia del fallo de cualquier artículo defectuoso o no apto suministrado al Cliente por la Empresa.

7.7 La Empresa cederá al Cliente todos y cada uno de sus derechos contra el fabricante o proveedor de cualquier artículo concreto utilizado en el Trabajo o suministrado al Cliente como parte del mismo.

8. NORMAS DE CALIDAD

La Empresa realizará el Trabajo con la destreza y diligencia debida, de acuerdo con lo estipulado en estas Condiciones Generales, los requisitos impuestos por cualquier organismo regulador y, en defecto de cualquier otra estipulación contractual sobre calidad, con una calidad satisfactoria.

9. RESPONSABILIDAD

9.1 La Compañía no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente documento, ni de ninguna pérdida o daño, causado o derivado de acontecimientos, circunstancias o causas que escapen a su control razonable.

9.2 Sin perjuicio de la cláusula 9.5, la embarcación y cualquier otra propiedad se dejan en las instalaciones de la Compañía por cuenta y riesgo del Cliente.

9.3 La Compañía no tendrá ninguna obligación de salvar o preservar el Buque de las consecuencias de: (a) cualquier defecto del Buque y/o (b) un accidente que no haya sido causado por la Compañía. Sin embargo, la Compañía se reserva el derecho de salvar o preservar la Embarcación, a su sola discreción, en circunstancias apropiadas y en particular cuando la seguridad de las personas, la propiedad o el medio ambiente esté en riesgo, para lo cual la Compañía informará inmediatamente al Cliente de tales acciones y el Cliente deberá reembolsar a la Compañía cualquier costo incurrido e indemnizar y los daños sufridos por la Compañía en la búsqueda de tales acciones para salvar y preservar la Embarcación.

9.4 El Cliente mantendrá, sin coste alguno para la Empresa, un seguro de responsabilidad civil que cubra cualquier pérdida o daño por el que el Cliente pueda ser responsable en virtud de estas Condiciones Comerciales (incluida la cobertura de responsabilidad civil frente a terceros y, en su caso, la cobertura de responsabilidad civil del empleador con respecto a cualquiera de sus empleados).

9.5 La Empresa mantendrá, sin coste alguno para el Cliente, un seguro de responsabilidad civil por las pérdidas o daños por los que la Empresa pueda ser considerada responsable en virtud de estas Condiciones Comerciales.

9.6 Cada Parte presentará copias de las pólizas de seguro como prueba de la cobertura, inmediatamente (y en cualquier caso dentro de los siete días naturales) a petición de la otra Parte.

9.7 Nada de lo dispuesto en el presente Contrato excluye o limita la responsabilidad de cualquiera de las Partes en caso de muerte o daños personales causados por la acción u omisión negligente o culpable de esa Parte (o de sus empleados, agentes o subcontratistas).

9.8 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 9.7, la Empresa no será responsable, bajo ninguna circunstancia, ante el Cliente, ya sea por contrato,responsabilidad extracontractual(incluida la negligencia), incumplimiento de deberes legales, o de cualquier otra forma, de cualquier pérdida de beneficios o de cualquier pérdida consecuencial prevista en el artículo 1107 del Código Civil que surja en relación con estas Condiciones Comerciales.

10. ACCESO A INSTALACIONES / TRABAJO

10.1 El Cliente o cualquier empresa matriz o asociada y/o firma, así como cualquier miembro autorizado, agente, empleado, contratista o representante del Cliente(Representantes Autorizados) no realizará ningún trabajo o servicio en el Buque mientras esté bajo la custodia o control de la Compañía en las instalaciones de la misma sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía, excepto para reparaciones menores de funcionamiento o mantenimiento de rutina. El consentimiento de la Compañía puede ser revocado con efecto inmediato en cualquier momento.

10.2 El Cliente y sus Representantes Autorizados están sujetos a las políticas de salud y seguridad, medio ambiente y acceso de la Empresa y además estarán obligados a cumplir con todas las leyes y reglamentos relativos a la protección del medio ambiente y la seguridad. El Cliente indemnizará a la Empresa por cualquier pérdida o daño que se derive de cualquier incumplimiento por parte del Cliente o de sus Representantes Autorizados de esta cláusula 10.2.

10.3 El Cliente es responsable de cualquier daño o pérdida causada directa o indirectamente por el incumplimiento de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones Comerciales.

10.4 Si el Cliente incumple estos términos y condiciones, la Empresa tendrá derecho a rescindir el Trabajo y todas las cantidades adeudadas por dicho Trabajo serán inmediatamente exigibles.

10.5 El Cliente se asegurará de que él y sus Representantes Autorizados no causen ninguna molestia a la Empresa, a cualquier otro cliente o persona presente o que resida en las inmediaciones y no interfiera con el horario de la Empresa para el Trabajo y/o la buena gestión de los locales y negocios de la Empresa.

11.  DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES

En caso de contradicción entre las presentes Condiciones Generales y la Normativa Aplicable sobre Derechos de los Consumidores, los derechos conferidos a los Consumidores en virtud de esta última no se verán afectados, incluido el derecho del Consumidor a cancelar un Pedido (si ha sido formalizado fuera del establecimiento) en un plazo de 14 días naturales sin aducir razón alguna, de conformidad con lo dispuesto en la Normativa Aplicable sobre Derechos de los Consumidores. Si el Cliente pide a la Empresa que inicie el trabajo antes de finalizar el período de reflexión de 14 días, la Empresa tendrá derecho en todo caso a cobrar la parte del Trabajo realizada antes de recibir cualquier notificación de cancelación.

12. NULIDAD PARCIAL

Si cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales es o deviene nula, ilegal o inexigible, se entenderá modificada, en la mínima medida necesaria para que sea válida, legal y exigible. Si la modificación no fuera posible, se tendrá por no puesta la estipulación, o parte de la estipulación en cuestión. La modificación o eliminación de cualquier estipulación o parte de una estipulación en virtud de lo dispuesto en la presente cláusula 12.1 no afectará a la validez y exigibilidad del resto de las Condiciones Generales.

13. IDIOMA

Las presentes Condiciones Generales han sido redactadas en idioma español y prevalecerán sobre cualquier otra versión redactada en un idioma distinto. Se acompaña en el reverso una traducción al inglés de las Condiciones Generales realizada en beneficio del Cliente, pero no será utilizada para interpretar el contenido de las Condiciones Generales.

14. LEY APLICABLE Y FUERO

Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier contrato celebrado con sujeción a las mismas se regirán por la legislación española. En particular, pero sin carácter limitativo, se regirán por las disposiciones aplicables del Código Civil español y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobada por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

La resolución de cualquier disputa o reclamación que surja de la interpretación o complimiento de las presentes Condiciones Generales, así como de cualquier contrato celebrado con sujeción a las mismas, incluyendo aquellas relacionadas con obligaciones no contractuales que resulten de o estén relacionados con las mismas, quedará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.